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Wir können diese Bedingungen jederzeit und aus beliebigem Grund ändern, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen. Solche Änderungen berühren keine Rechte oder Pflichten, die vor diesen Änderungen entstanden sind. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung geänderter Bedingungen unterliegt den zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung geltenden Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Wenn Sie mit einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder einer späteren Änderung dieser Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind oder mit unserer Website in irgendeiner Weise unzufrieden sind, besteht Ihr einziges Recht darin, die Nutzung unserer Website unverzüglich einzustellen.
Bei weiteren Fragen lesen Sie bitte unsere FAQ oder kontaktieren Sie uns.
Mit der Bestätigung einer Buchung erklärt sich der Kunde mit den Stornierungsbedingungen von SCUBA LEGENDS einverstanden.
Bei Buchungen über mehrere Tage, Teilnehmer und/oder Aktivitäten beginnt die Buchung mit dem ersten Tag. Daher können nachfolgende Aktivitäten nicht storniert oder erstattet werden. Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]) erfolgen.
STORNIERUNGEN DURCH DEN KUNDEN
Schnorcheln, Tauchkurse und Tauchausflüge
Unabhängig vom Grund gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Für Gruppenbuchungen ab 4 Personen gelten besondere Stornierungsbedingungen:
Für Gruppenbuchungen ab 10 Personen gelten besondere Stornierungsbedingungen:
Professionelle Kurse
Für alle professionellen Kurse, beginnend mit dem Divemaster-Kurs, ist eine Anzahlung zur Sicherung Ihres Platzes sowie die vollständige Bezahlung der PADI-Kursmaterialien (nicht erstattungsfähig) erforderlich.
Unabhängig vom Grund gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Technische Tauchkurse und Tauchausflüge
Für alle Aktivitäten im Bereich des technischen Tauchens gelten besondere Stornierungsbedingungen:
Gutscheine & Geschenkgutscheine
Für den Kauf und die Nutzung von Gutscheinen (z. B. Geschenkgutscheine, Aktionscodes, Rabattkarten, Guthaben, Bono Consume Lanzarote usw.) gelten besondere Stornierungsbedingungen:
PADI eLearning und Kursmaterialien
Alle Tauchkurse für Nicht-Profitaucher beinhalten den Zugang zur PADI eLearning-Plattform oder gedruckte Handbücher. PADI-Materialien sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Stornierung können diese Materialien jedoch bei jedem anderen PADI Dive Center oder Tauchlehrer verwendet werden. Die Kosten für den PADI eLearning-Zugang und die Materialien werden vor einer möglichen Rückerstattung vom Gesamtbetrag abgezogen.
Verspätete Ankunft / Nichterscheinen
Pünktliches Erscheinen ist für den reibungslosen Ablauf unserer Aktivitäten unerlässlich. Die angegebene Startzeit ist die Beginnzeit der gebuchten Aktivität. Pünktlichkeit bedeutet nicht nur, einen Zeitplan einzuhalten, sondern auch, anderen Kunden und unseren Mitarbeitern gegenüber respektvoll zu sein. Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Anreise entsprechend zu planen und dabei Faktoren wie Verkehr, unbekannte Umgebung, mögliche Verspätungen im öffentlichen Nahverkehr und Parkplatzverfügbarkeit zu berücksichtigen. Pünktlichkeit trägt dazu bei, dass alle ihr Unterwassererlebnis in vollen Zügen genießen können. Wir empfehlen, 5 Minuten vor der geplanten Startzeit am Treffpunkt einzutreffen.
Unabhängig vom Grund wird die Verspätung von der Gesamtdauer der Aktivität abgezogen, wenn ein Kunde verspätet erscheint, aber dennoch an der geplanten Aktivität teilnehmen kann. Um jedoch den Ablauf für Mitarbeiter und andere Kunden nicht zu stören, gelten Verspätungen von mehr als 15 Minuten als Nichterscheinen und führen zum Ausschluss von der gebuchten Aktivität. In diesem Fall ist keine Rückerstattung oder Umbuchung möglich; es fallen 100 % der Kosten an.
Bei Transfers (zu Land oder zu Wasser) ist Pünktlichkeit zwingend erforderlich. Jede Verspätung führt zum Ausschluss von der gebuchten Aktivität. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist nicht möglich; es fallen 100 % der Gebühren an.
STORNIERUNGEN DURCH SCUBA LEGENDS
Vorerkrankungen
Unabhängig vom Erfahrungsstand schreibt das spanische Gesetz vor, dass Teilnehmer für alle Tauchaktivitäten (z. B. Schnuppertauchen, Tauchkurse, geführte Tauchgänge) gesundheitlich geeignet sein müssen. Jeder Teilnehmer ist selbst dafür verantwortlich, seine Tauchtauglichkeit sicherzustellen. Bei bestimmten Vorerkrankungen kann ein ärztliches Attest erforderlich sein. Daher ist es unerlässlich, vor der Buchung oder Teilnahme an einer Tauchaktivität den medizinischen Fragebogen sorgfältig durchzulesen.
Falls ein ärztliches Attest erforderlich ist, müssen die Teilnehmer die Anweisungen im Formular befolgen. Eine eingescannte Kopie des ausgefüllten Attests muss anschließend vor der Teilnahme an einer Tauchaktivität im Wasser an [[email protected]](mailto:[email protected]) gesendet werden.
Kann ein Teilnehmer aufgrund einer Vorerkrankung kein ärztliches Attest vorlegen, ist die Teilnahme an Tauchaktivitäten nach spanischem Recht untersagt. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Umbuchung; der volle Preis wird fällig.
Falsche, unvollständige oder verspätete Übermittlung persönlicher Daten
Wir bemühen uns, Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu ermöglichen, indem wir die gesamte für Ihre gebuchte Aktivität benötigte Ausrüstung vorbereiten, verpacken und verladen. Da diese Vorbereitungen in der Regel 1–2 Tage vor dem Aktivitätstermin abgeschlossen sind, bitten wir alle Teilnehmer, ihre persönlichen Daten bei der Buchung anzugeben. Dies ermöglicht uns:
Aus logistischen und organisatorischen Gründen kann die Ausrüstung nicht am Tag der Aktivität vorbereitet werden. Daher ist es unerlässlich, dass Kunden ihre Buchungsbestätigung sorgfältig lesen und alle angeforderten Informationen schriftlich bis 10:00 Uhr (GMT+1) am Vortag der Aktivität an das Tauchzentrum übermitteln. Bei kurzfristigen Buchungen oder Buchungen außerhalb der Geschäftszeiten ist die sofortige Übermittlung dieser Informationen obligatorisch.
Bitte beachten Sie, dass die Teilnahme an der Aktivität unter Umständen nicht möglich ist, wenn die erforderlichen Informationen unvollständig, fehlerhaft oder nicht fristgerecht eingereicht werden. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist in diesem Fall nicht möglich; es fallen 100 % der Gebühren an.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit, damit alle Beteiligten ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis haben.
Theorie-Selbststudium
Wenn ein Teilnehmer die erforderliche Theorie und/oder Vorbereitung für die einzelnen Trainingseinheiten nicht vollständig absolviert, ist die Teilnahme am Kurs nicht möglich. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist nicht möglich; es fallen 100 % der Kursgebühren an. Zusätzliche Trainingseinheiten können je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis vereinbart werden.
Einfluss von Substanzen
Scuba Legends behält sich das Recht vor, Kunden, die unter dem Einfluss von Drogen, Alkohol oder ähnlichen Substanzen stehen, die Teilnahme zu verweigern. Eine Rückerstattung oder Umbuchung ist nicht möglich; es fallen 100 % der Kursgebühren an.
Wetterbedingungen
Scuba Legends wählt die Tauchplätze nach Sicherheitskriterien, Wetterbedingungen und Erfahrungsstand der Teilnehmer aus. Normaler Wind, Bewölkung oder Regen berechtigen nicht zur Absage der Aktivität.
Buchungen, die durch widrige Wetterbedingungen oder unvorhergesehene, außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände beeinträchtigt werden, werden nach Möglichkeit verlegt oder neu terminiert. Ist dies nicht möglich, erhält der Kunde eine Rückerstattung in Form eines Gutscheins.
Die Zahlung ist bei der Buchung fällig. Im Falle einer Stornierung erfolgt eine etwaige Rückerstattung gemäß unserer Stornierungsrichtlinie über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Unabhängig von ihrer Erfahrung müssen alle Teilnehmenden tauchtauglich sein. Die Sicherstellung der Tauchtauglichkeit liegt in der Verantwortung jedes Teilnehmenden. Bei bestimmten Erkrankungen kann eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung erforderlich sein. Daher ist es unerlässlich, vor der Buchung oder Teilnahme an einer Tauchaktivität den medizinischen Fragebogen sorgfältig durchzulesen.
Falls eine Tauchtauglichkeitsbescheinigung erforderlich ist, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Formular. Senden Sie uns anschließend eine eingescannte PDF-Kopie des ausgefüllten Dokuments per E-Mail, idealerweise spätestens zwei Tage vor der geplanten Aktivität.
Kann ein/e Teilnehmende/r auf Anfrage keine von einem/einer approbierten Arzt/Ärztin ausgestellte Tauchtauglichkeitsbescheinigung vorlegen, ist die Teilnahme an Tauchaktivitäten nach spanischem Recht untersagt. In diesem Fall sind leider weder Rückerstattungen noch eine Umbuchung möglich.
Bitte beachten Sie, dass Tauchen ein Abenteuersport mit entsprechenden Risiken ist. Ihre Ehrlichkeit ist unerlässlich und besonders wichtig für Ihre eigene Sicherheit, die Sicherheit Ihres/Ihrer Tauchpartners/Tauchpartnerin und das Wohlergehen unserer Mitarbeitenden. Sollten Sie Zweifel an Ihrer Tauchtauglichkeit haben oder weitere Beratung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass für Schüler, die an Kursen auf professionellem Niveau teilnehmen, wie zum Beispiel dem PADI Divemaster Kurs oder dem PADI Instructor Kurs, unabhängig von ihrem aktuellen Gesundheitszustand die gleiche Anforderung an ein ärztliches Attest gilt.
Bitte beachten Sie, dass Scuba Legends sich das Recht vorbehält, die Zertifizierung nach Abschluss eines Kurses zu verweigern, falls der Tauchlehrer feststellt, dass der Teilnehmer die erforderlichen Standards und Leistungskriterien nicht erfüllt hat. Es ist wichtig zu verstehen, dass eine Zertifizierung nicht allein durch die Zahlung garantiert werden kann.
Unsere Trainingseinheiten entsprechen strikt den Standards des jeweiligen Tauchverbandes. Die meisten Fertigkeiten bauen aufeinander auf und müssen erfolgreich abgeschlossen werden, bevor mit der nächsten fortgefahren werden kann. Sofern kein Privatkurs vereinbart wurde, muss der Tauchlehrer den Kurs mit den verbleibenden Teilnehmern fortsetzen, wenn ein Teilnehmer sein Training unterbricht oder die erforderlichen Fertigkeitsstandards trotz ausreichender Übungszeit nicht erreicht, um den planmäßigen Kursablauf zu gewährleisten.
Wie in unseren Stornierungsbedingungen beschrieben, werden in solchen Fällen keine Rückerstattungen oder Umbuchungen angeboten. Zusätzliche Trainingseinheiten können jedoch gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit vereinbart werden.
Der Open Water Kurs ist speziell für Anfänger konzipiert und erfordert keine Vorkenntnisse im Tauchen. Wenn Sie sich jedoch im Meer noch nicht wohlfühlen oder sich unsicher sind, ob Sie eine Zertifizierung anstreben möchten, empfehlen wir Ihnen, vor der Kursanmeldung ein Schnuppertaucherlebnis zu genießen.
Wenn Sie besonders nervös sind oder bereits negative Erfahrungen gemacht haben, empfehlen wir Ihnen die Buchung eines Privatkurses. So kann sich der Kursleiter ganz auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Ihren Lernfortschritt konzentrieren. Für weitere Beratung oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wenn die Tauchausrüstung von SCUBA LEGENDS gestellt wird, ist der Kunde verpflichtet, die gesamte Ausrüstung im gleichen Zustand wie bei der Übergabe an das Tauchcenter zurückzugeben.
Der Kunde muss die Ausrüstung vor Gebrauch überprüfen und jegliche Mängel, Beschädigungen, Unregelmäßigkeiten oder Funktionsstörungen unverzüglich melden.
Unabhängig von der Aktivität oder den Umständen trägt der Kunde im Falle von Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der während der Aktivität verwendeten Ausrüstung die vollen Kosten für Reparatur oder Ersatz.
Laut spanischem Gesetz benötigt jeder zertifizierte Taucher eine gültige private Tauchversicherung. Nicht zertifizierte Taucher sind über die Versicherung des Tauchzentrums versichert. Zertifizierte Taucher können unsere Tages- oder Langzeit-Tauchversicherungen (DAN IDA) abschließen. Falls Sie bereits eine private Tauchversicherung besitzen, teilen Sie uns bitte Ihre Versicherungsdaten mit, einschließlich etwaiger Tiefenbeschränkungen oder Deckungseinschränkungen.
Zusätzlich zur Tauchversicherung empfehlen wir allen Teilnehmern dringend den Abschluss einer umfassenden Reiseversicherung bei ihrem lokalen Versicherer. Diese deckt Unfälle, Krankheiten und andere unvorhergesehene Ereignisse ab, die nicht mit dem Tauchen zusammenhängen und während einer Auslandsreise auftreten können.
Sonderangebote, Rabattcodes und Aktionen sind begrenzt und gelten vorbehaltlich Verfügbarkeit. SCUBA LEGENDS behält sich das Recht vor, diese Angebote ohne vorherige Ankündigung zu beenden. Möchte der Kunde seine Buchung ändern (z. B. die Teilnehmerzahl, Aktivitäten, Termine usw.), gelten für die neue Buchung die aktuellen Preise und Bedingungen. Bereits gewährte Rabatte verlieren ihre Gültigkeit.
