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Podemos modificar los Términos, por cualquier motivo y en cualquier momento, publicando una nueva versión en Nuestro sitio Web. Estos cambios no afectan a los derechos y obligaciones que surgieron antes de dichos cambios. Su uso continuo de Nuestro sitio web después de la publicación de los Términos modificados estará sujeto a los Términos vigentes en el momento de su uso. Le rogamos que revise estos Términos periódicamente para conocer los cambios. Si usted se opone a cualquier disposición de estos Términos o a cualquier modificación subsiguiente de estos Términos o no está satisfecho con Nuestro sitio web de alguna manera, su único recurso es terminar inmediatamente el uso de Nuestro sitio web.
Si tiene más preguntas, consulte también nuestras preguntas frecuentes o no dude en ponerse en contacto con nosotros.
En Scuba Legends, cada actividad se prepara con antelación, incluyendo la planificación del personal, la preparación del equipo, las reservas de barco y la logística. Por este motivo, la siguiente política de cancelación se aplica a todas las reservas.
Al confirmar una reserva y/o realizar cualquier pago, el cliente acepta expresamente estas Condiciones Generales, incluida la siguiente Política de Cancelación.
Estas condiciones forman parte del acuerdo legalmente vinculante entre el cliente y Scuba Legends.
La persona que realiza la reserva (en adelante, “la Parte Contratante”) actúa en nombre de todos los participantes incluidos en la reserva y es la única responsable de:
Las solicitudes realizadas por otros participantes no se considerarán válidas.
Todas las cancelaciones deben enviarse por escrito por correo electrónico a:
Una cancelación solo se considerará válida una vez que haya sido recibida y confirmada por Scuba Legends.
Te recomendamos solicitar una confirmación automática de entrega o de lectura a través de tu proveedor de correo electrónico.
Los plazos de cancelación se calculan en función de días naturales, no de horas.
Ejemplo: plazo de cancelación de 2 días completos
Fecha de la actividad: 7 de enero (a cualquier hora)
Fecha límite de cancelación: 4 de enero a las 23:59
Esta regla se aplica a todas las reservas, salvo que se indique lo contrario a continuación.
Esto se aplica a actividades de snorkel, inmersiones guiadas, bautizos de buceo y cursos recreativos de buceo.
Reservas de grupo (4-9 participantes)
Reservas de grupo (10+ participantes)
Todos los programas de formación profesional requieren un depósito para asegurar la reserva, así como el pago completo de los materiales del curso PADI, que no son reembolsables.
Se aplica una política de cancelación específica a todas las actividades relacionadas con el buceo técnico:
Si una reserva incluye varios días o actividades:
La reserva se considerará iniciada en su totalidad en el momento en que comience la primera actividad.
A partir de ese momento:
Si una reserva se modifica (por ejemplo, extras, cambio de participantes, servicios o actividades):
Algunos costes se comprometen por adelantado y no pueden recuperarse, incluso si una reserva se cancela dentro del plazo de cancelación.
Estos pueden incluir:
Estos costes se retendrán en la medida en que ya se hayan generado y no sean recuperables en caso de cancelación o cambios, incluso si en otras circunstancias correspondiera un reembolso parcial.
No se aplicará ningún reembolso si la participación no es posible debido a:
Los lugares de la actividad se seleccionan en función de la seguridad, las condiciones meteorológicas y el nivel de experiencia. El viento, la lluvia, las olas o las nubes no dan derecho a una cancelación gratuita. Si las condiciones meteorológicas o circunstancias imprevistas afectan a una reserva, las actividades podrán ser reubicadas o adaptadas. Si una actividad no puede realizarse, se ofrecerá un cambio de fecha o un vale por los servicios restantes.
Cualquier excepción fuera de esta política se concede de forma voluntaria y sin obligación legal. Estas soluciones de cortesía no implican reconocimiento alguno de obligación legal ni crean precedente.
Por favor, contáctanos lo antes posible en:
Siempre intentaremos ayudarte en la medida de lo posible, pero te pedimos comprensión, ya que las actividades de buceo implican planificación y costes que no siempre pueden revertirse a corto plazo.
El pago se debe realizar en el momento de la reserva. En caso de cancelación, el reembolso se realizará según la política de cancelación, utilizando el mismo método que usaste para hacer el pago.
Independientemente del nivel de experiencia, todos los participantes deben estar médicamente aptos y saludables para bucear. Asegurar la aptitud médica para el buceo es responsabilidad de cada participante, y puede ser necesario un certificado médico para ciertas condiciones médicas. Por lo tanto, antes de reservar/participar en cualquier actividad de buceo, es esencial revisar detenidamente el cuestionario médico. En caso de ser necesario un certificado médico, es requisito seguir las instrucciones delineadas en el formulario. Posteriormente, envía por favor un escaneo en PDF del documento por correo electrónico, idealmente no más tarde de 2 días antes de la actividad programada.
Si un participante no puede proporcionar un certificado médico firmado por un médico calificado cuando se requiere, de acuerdo con la ley española, se le prohibirá participar en la actividad de buceo. Lamentablemente, en tales circunstancias no serán posibles ni reembolsos ni reprogramaciones. Ten en cuenta que el buceo es un deporte de riesgo. Tu honestidad es requerida y particularmente importante para tu seguridad y la de tu compañero, pero también para el bienestar de nuestro personal. Si persisten dudas sobre la aptitud médica o si se necesita asesoramiento, no dudes en contactarnos.
Además, es importante mencionar que los estudiantes inscritos en cursos profesionales como el curso de Divemaster o Instructor de PADI están sujetos al mismo requisito de certificado médico, independientemente de su condición médica actual.
Deseamos informarte que Scuba Legends mantiene la autoridad para retener la certificación al finalizar cualquier curso si el instructor determina que el estudiante no ha cumplido con los estándares y requisitos necesarios. Es fundamental entender que la certificación no puede garantizarse únicamente mediante el pago.
Nuestras sesiones de entrenamiento se adhieren estrictamente a los estándares establecidos por la asociación de buceo, con la mayoría de las habilidades construyéndose unas sobre otras y requiriendo una finalización exitosa para avanzar. A menos que se haya organizado un curso privado, si un estudiante opta por interrumpir el entrenamiento o no puede cumplir con los requisitos de habilidades a pesar de tener tiempo suficiente para entrenar y practicar, el instructor debe continuar con los demás participantes para asegurar que el curso progrese según lo programado.
Como se describe en nuestra política de cancelación, no se permiten reprogramaciones ni reembolsos en tales casos. Sin embargo, se pueden organizar sesiones de entrenamiento adicionales por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
El Curso Open Water es perfecto para principiantes y no requiere ninguna experiencia previa en buceo. Pero si no te sientes cómodo en el océano o no estás seguro de obtener la certificación todavía, es una buena idea probar el buceo antes de inscribirte en un curso. Si estás realmente nervioso o has tenido una mala experiencia antes, podrías considerar reservar un curso privado. De esa manera, el instructor puede centrarse completamente en ayudarte. Si necesitas más consejos, simplemente ponte en contacto con nosotros.
Cuando el equipo de buceo utilizado por el participante es proporcionado por SCUBA LEGENDS, es responsabilidad del cliente devolver el equipo al centro de buceo en las mismas condiciones en que fue entregado. El cliente es responsable de inspeccionar el equipo proporcionado antes de su uso y debe informar de cualquier irregularidad o defecto. Independientemente de la actividad y el motivo, en caso de pérdida o daño del equipo utilizado, el cliente debe cubrir los costos de reparación o reemplazo del material mencionado.
La ley española requiere que cada buceador tenga un seguro de buceo personal. Los buceadores no certificados están cubiertos por el centro de buceo. Los buceadores certificados pueden inscribirse en nuestros planes diarios o a largo plazo con el seguro DAN IDA. Si tienes un seguro de buceo personal, por favor comparte con nosotros los detalles del seguro y las posibles limitaciones de profundidad.
Además del seguro de buceo, también recomendamos encarecidamente un seguro de viaje general de tu proveedor local para cubrir accidentes o enfermedades no relacionadas con el buceo en el extranjero.
Las ofertas especiales, códigos de descuento y promociones son limitadas y están sujetas a disponibilidad. SCUBA LEGENDS se reserva el derecho de finalizar estas ofertas sin previo aviso. Si el cliente desea modificar su reserva (por ejemplo, cambios en el número de participantes, actividades, fechas, etc.), la nueva reserva estará sujeta a los precios y condiciones actuales. Los descuentos previamente otorgados ya no serán válidos.
